细究起来，他们缺乏的是人与人之间的宽容，不给别人留余地。其实他们不知道，当他们宽容和容忍别人的时候，实际上是给自己留了一条退路。不管是人与自然，还是人与人之间，其实都存在着一定的生存法则。互相谦让，和平共处，就可以相安无事。而一旦有一方破坏了这种法则，必定会付出惨重的代价。
曾听说过一件有趣的事：一个水果店老板，生意很好，秘诀只有一个，那就是懂得出"选择题"。比如，他如果直挺挺问顾客："你要买水果吗?"顾客没有退路，有可能人家一口就回绝：不要。但如果是个棉里藏针选择题呢?比如他问：你要香蕉还是苹果?要樱桃还是青枣?这样人家就可能进入你的"答案圈套",其实也是条退路，不管你选择哪个，你的目的都达到了：你卖出水果了!
这件事表面看似乎有些怪诞，但它可以说明一个问题：给别人退路，真的是给自己出路。