使下属忠诚意味着要尽可能满足他们心灵上的需求,意味着要在他们生活和工作遇到困难和问题的时候得到你的帮助和支持;意味着当下属在生活中遇到麻烦时给他们适当的支持,帮助他们走出生活中的困境;意味着在他们工作出色的时候给予适当的鼓励和掌声,来满足他们内心来自领导认可和关心的渴望。
一位烤鸭厨师做烤鸭的手艺深得顾客喜爱,但他的领导却从未称赞过他,这让他心里很失落。一次领导的一位贵客来吃饭并点了烤鸭。可是当烤鸭上来之后,大家惊异地发现:鸭子只有一条腿。领导向厨师询问原因,厨师回答:饭店的鸭子本来就是只有一条腿。领导随厨师去察看,当时是鸭子睡觉的时间,每只鸭子果然都只露出一条腿。领导大声拍手,惊醒了鸭子,所有鸭子都露出了两条腿。面对领导的质问,厨师说:“对呀,你必须要鼓掌拍手,才能看到两条腿呀。”
要唤起每一个下属的忠诚,必须有针对性地给予精神刺激,只有时时、事事、处处让下属感受到内心的满足感,才能换来他们时时、事事、处处对领导者的尊重,进而心甘情愿地奉献自己的一切聪明才智。
一位心理学家曾说过:“任何人的心灵上的满足都会促使他为所从事的工作作出更大的贡献。”是的,当一个人的内心充满满足感的时候,也就是他最努力工作的时候。作为领导,要了解下属心中所想,站在下属的立场上为他们多想想、多做做,这样你的下属才会得到内心的满足,也才会对你的领导充满信心。