人们往往说日本型组织没有战略。这样说是因为在中层对提案进行加工时,已经对组织状况、用户等进行充分的了解。当经营者下达例行公事的指示时,组织中的成员几乎已完全了解了指示内容。也就是说,日本型战略是在日常业务中逐渐形成的战略。这也称之为突生战略。
■日本型组织不善言辞
日本型组织中的经营者不善于战略决策。这或许是受到了日本人不习惯将自己的想法转化为语言进行说明这一文化背景的影响。
与日本型组织相比,欧美型组织对于结论的说明更加明确,在利用语言对事物进行解说时更加清晰。
也有人说日本人原本就没有用语言进行说明的习惯。这和他们推延得出最终结论,不重视战略的明朗化与具体性有关。问题的根源也在于日本人没有接受过将自己的想法转化为语言的教育。日本的语文课上虽然有作文课,但却没有时间进行演讲,同样也没有展开过辩论。即便有人要TA将头脑里的东西用语言明确地整理出来,TA也会因为不知如何是好而感到烦恼。日本自古讲求“心有灵犀”“以心传心”,因此普遍认为没必要对此进行语言训练。
相反,日本人很善于在框架中填补空白、解决问题。这就像不利用自己的头脑而是借用他人的头脑进行思考一样,具有很大的风险性。例如,如果你没有自己制作框架的能力,那么在实际上来说,你就无法用自身的语言来表现自己的想法。