有一次,谭总去谈一位客户,对方是某工厂的总经理,当他来到客户的厂房时,正好是午饭时间,所以他们在饭桌上进行了这次谈判。
客户说:“谭总,很高兴你能来,我也知道你们公司的技术水平在国内市场是数得上的,今天咱们不讲那些客套话,我说一个价格,你觉得能做,咱们下午就签合同打款。”
谭总原本就有诚意拿下这个订单,听客户一说,便干脆利落地回复道:“咱俩都是心直口快的人,相信今后我们会合作得非常愉快。”
结果,一分钟之内,双方就达成了一致意见,当天下午就签了合同。
由此看来,说话要说出高境界、说出价值、说出魅力,离不开简洁精练的语言,这样才能取得“言有尽而意无穷”的效果。正如一位诗人所说:“语言也像阳光一样,越是浓缩集中,越容易把别的东西引燃。”如果你与客户交流时,满嘴空话、套话,客户不但不愿听,甚至还会觉得是在浪费时间和精力。但是,说话简洁绝非“苟简”、为简而简,而是从实际效果出发,简得恰到好处;否则,只能弄巧成拙,适得其反。