批评不是责骂， “当面怕你的人，背后不一定服你”。批评者不能让被批评者对你心存芥蒂，甚至暗地里可能为了报复你而干着对你不利的事。
6不以势压人，应以理服人
批评能不能奏效，关键在于批评者能否以理服人。有些上司好拿当官的腔调，动辄训人，下属一旦有错，总是居高临下，盛气凌人。其实，有些人犯了错，早就心知肚明了，也许还想好了弥补的措施。可面对官气十足者的训斥，反而会产生逆反心态，不服气甚至对着干。人非草木，孰能无情？所以，批评时，只要晓之以理、动之以情、言辞恳切，被批评者一定会听从的。
7指出错误时也指明方向
批评者的态度对被批评者改正错误绝对有影响，要么有利于被批评者改正行为方式，要么就会对被批评者造成一种心理压力，反而不利于问题的解决。
大多数的批评者，往往把重点放在指出被批评者“错”的地方，却不能清楚地指明被批评者应该怎么做才“对”。所以在批评人的同时，批评者最好指出如何做才是正确的，这样才能更具有说服力，使被批评者心悦诚服地接受你的批评，并依据你的批评积极主动地去改正错误。
拒绝时要果断，不能犹犹豫豫
在日常的工作和生活中，如果能够热情地帮助别人，对别人的困难有求必应，自然对建立更融洽的人际关系有好处。但是，有些事情有违你的做人原则与行事规定，或者是在你能力范围之外，对你来说确实很难办：如果答应了对方的要求，自己不好交代；如果拒绝了，对方心里肯定不好受，觉得你不讲情面。