“有客人来访时女秘书是否应该站起来呢？”是大家常问的问题。很多年轻的女士都认为若她们在办公室里，不能像在家里一样地受这些人友善的礼遇，应当是很粗鲁的事。
这个问题的答案是：除非来访的客人对她的雇主而言，是很重要的人物，因此她花费的时间是为了雇主的利益，否则她不必热烈地招呼甚至于鼓励他们与她长谈。若她是一位主管的私人秘书，而她工作的一部分是给来客制造愉快的印象，则她自然应该站起来离开桌子去欢迎来访的陌生人或重要的顾客，但是当她正在忙的时候，她并不需要如此去欢迎经常来的客人。
3.打造成功的商务拜访形象
当你走进一个从未去过的办公室时，最好的方式是对门口的接待小姐说：“早安。我是罗吉·塞尔斯克夫。我和拜尔先生约定上午十时会面。”同时将你的公务名片拿给她。有些公司保留每一位访客的名片，或者其他的资料记录。无论如何，这样有助于那位接待小姐向秘书正确地通报你的姓名。
如果没有预约，你最好是对你的业务略作介绍。“午安，我是施米德公司的罗吉·塞尔斯克夫。我想会见拜尔先生，谈一谈我们公司生产的润滑油。”
商务书信礼数知多少
1.收信人的地址