1.请描述一下你一开始是如何意识到美国遭到了恐怖袭击的。
2.按照东部时间，你第一次意识到袭击发生是在什么时候？
3.你最初是怎么知道的(信息来源是什么)？
4.你当时在哪里？
5.你当时在做什么？
6.还有谁在场？
7.第一次意识到袭击时，你有什么感觉？
问卷最后一个问题是询问调查对象对这些记忆的自信程度。
一年后，研究人员又做了一次调查，三年后又做了一次，然后是十年后。令人着迷的是，随着时间的推移，人们的记忆变得越来越不准确，但是对记忆的信心仍然很高。正如菲尔普斯博士告诉《科学美国人》杂志的那样：
看一下人们对9·11的记忆，几乎每个人都会说，“我知道我当时在哪里，和谁在一起”，等等。每个人都认为：“哦，我永远不会忘记。”但我们从过去30年的大量研究中得到的答案是，人们的记忆不一定是正确的。你甚至无法说服人们相信他们自己的记忆是错误的。你只能说，数据表明你记错了。
我认为，与中性事件相比，对于像9·11这样的情感事件，我们确实对重要细节有更好的记忆。说我们的记忆不是很好，只是对于全部细节而言。我们只是倾向于认为我们全都记着呢，实则不然，调查数据与亲历者记忆的真正反差主要体现在这里。然而，如果我告诉你，你不记得自己26岁生日的细节，你一定不会感到惊讶。
