这个试验说明:第一印象在人际交往中的重要性。
所谓第一印象是对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象。初次见面时,对方的仪表、风度所给人们的最初印象往往形成日后交往时的依据。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类,然后再从这一类别系统中对这个人加以推论与作出判断。人与人之间的相互交往、人际关系的建立,往往是根据第一印象所形成的论断。
王宏民是某公司销售部西北地区的负责人,因为工作需要,他要到一家公司与经理面谈。
王宏民到那个经理办公室的时候,正赶上经理在批评下属。那个经理对着犯错的下属咆哮着,毫不顾及王宏民的来访,等训斥完了,还大声地命令下属“马上滚蛋”。这个经理的行为让王宏民感到异常的不舒服,他觉得自己来错了。晚上,经理和他的下属宴请王宏民,陪同的人员里有一个人不擅长喝酒。“不会喝酒的男人,哪里是真的男人?!”经理不满地斥责下属,似乎王宏民不存在似的。这让王宏民十分尴尬,只好靠转移话题来化解。但是王宏民没想到酒过三巡的时候,那个经理又开始批评饭桌上的酒菜,甚至还用带着明显奉承的口气,对王宏民家乡的饮食大加赞赏。王宏民心里很清楚,这个经理过度的夸张,无非为了要讨好他。