第二,强化轻资产模式,做好品牌推广和输出。这样做是为了维持万达现有的扩张速度,减少因为开发项目而占用的现金流,减少融资损耗,另外也能通过品牌输出产生经济收益。
这项措施涉及了企业品牌管理,而品牌管理的重要构成部分是品牌输出,它关联着企业的业务模式,这种模式本质上是商业中心的所有者和万达之间的合作,万达负责经营,利润双方分成。那么,如何吸引更多的合作方将考验万达的客户管理能力。万达会通过对潜在合作对象分析进行决策,比如,所有者自身预估或者现实经营业绩比较差的;无法承担亏损的;所有者经营信心不够又不能直接放弃经营的;所有者想要将物业出售给万达的;所有者始终坚持本业的专业化经营的;所有者对物业本身并不关心,只要找到合适的合作方就会去做的。
万达在多年的经营实践中,积累了丰富的客户管理能力,能够在短时间内对潜在合作伙伴进行预判,权衡利弊,万达一般会采取两种合作方式强化客户管理:其一,由所有权人提供物业和相关启动资金,由万达提供品牌或者部分经营团队以及运营管理系统等,双方按比例分成;其二,万达租赁所有权人的物业经营万达广场,收益归万达,所有权人拿租金。