“少将先生,您看这照片上的人是谁?”
“这不是圣雄甘地吗?”拉尔回答。
“请您再看看旁边的小孩儿是谁?”
“就是我本人呀!那时我才3岁半,随父母离开印度去欧洲途中,有幸和圣雄甘地同乘一条船。”
拉第埃说完这些话,拉尔已经开始动摇了。当然,这笔生意也就成交了。
拉第埃的这一招,正应了中国古代兵法的所谓“攻心为上”。他首先说的一句话即巧妙地赞美了对方,又逗起了对方听下去的兴趣;接着,他由自己生平的介绍解除了对方“反推销”的警惕和抵抗,拉近了双方的距离;最后,又用甘地的照片彻底打动了对方,由此而产生感情共鸣,而这种感情共鸣产生的时候,也正是成交的时机。可以说,拉第埃的这次生意,是情感推销的完美范例。
在做人情方面,一定要看得开,决定去做的人情,一定要做足。人情做足了,才具有杀伤力,才能把想办的事办好。