当你想到星巴克时,你想到的是按照你想要的方式制作的优质咖啡。这是他们品牌的核心,也是说明企业经营产品种类单一时如何在市场中拥有广泛吸引力的一个案例。星巴克在专注于顾客需求方面更上一层楼,能够无限量地定制他们的咖啡。理论上,你可以点半咖啡因/半无咖啡因的混合咖啡,用一茶匙脱脂牛奶和少许巧克力压住泡沫。
这些案例的重点是,AI是一种工具,它应该与公司的战略方法保持一致,并支持企业的整体发展战略。
我们讨论了企业战略如何分成三个部分,以及AI如何被用来解决或提升每一个部分。例如,在聚焦策略方面,AI可以通过预测性分析帮助识别消费者行为。对于差异化战略而言,它可以识别出可以开发或扩大的市场空白。对于成本策略,它可以用来提高物流和生产效率。
克里斯:既然我们已经确定了三个总体的企业战略,那么让我们来讨论一下企业如何利用超级框架来释放人工智能的潜力。
(1) 1磅= 0.454千克。
7. 速度:推进工作流程
克里斯:有时候,很小的改进就可以得到很好的效果。1896年在雅典举行的首届现代奥运会上,一位名叫托马斯·伯克的赛跑运动员在起跑时采取了四点姿势,这在当时是一件新鲜事。而正是因为这个起跑姿势,伯克稍占优势,最终以12秒的成绩夺得金牌。这表明,根据混沌理论(chaos theory)的思想,即使是最微小的变化也会对最终结果产生巨大的影响——就像新墨西哥州一只蝴蝶扇动翅膀就能在中国引起一场飓风一样。1,2